中铁快运的客服电话号码是95572。作为中铁快运股份有限公司（简称CRE）的标志性服务，该公司自1997年成立之初便坐落于首都北京，直属于中国铁路总公司，并被评为国家AAAAA级物流企业。中铁快运的组织架构包括18个区域分公司、13个省市分公司（含中心营业部）以及7个子公司。
中铁快运客服电话是95572。95572是中铁快运股份有限公司的客户服务电话，经中国工业和信息化部批准，用于全国所有城市。中铁快运拥有并使用这个客户服务电话，建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务于一体的服务平台。
中铁快运电话是95572。中铁快运是中铁快运股份有限公司（ChinaRailwayExpressCo.，Ltd.简称CRE）的简称，成立于1997年，位于北京，是中国铁路总公司直属现代物流企业，国家AAAAA级物流企业。服务 经营网络。
中铁快运是中铁快运股份有限公司的简称，成立于1997年，位于北京，是中国铁路总公司直属现代物流企业，国家AAAAA级物流企业。中铁快运设有18个区域分公司、13个省市分公司和7个子公司，在全国322个城市设有3200多个营业机构，门到门服务网络覆盖2906个市，县。
根据货物的重量和体积大小，中铁快运提供了不同的运输方式和价格。一般来说，中铁快运的价格计算方式是按照重量来收费，每公斤的运费在10元至20元之间不等，具体价格还需要根据货物的实际情况来确定。
中国经济网北京12月20日讯（记者 佟明彪）据了解，截至12月15日，全国铁路货运组织改革实施已经满6个月，在这一过程中规范收费取得了明显效果，另外还初步形成了铁路全程物流服务体系。有客户称对铁路货运改革的最大感受是及时快捷。
铁路内部对此有比较形象的说法——前店后厂，业务工作是前店，行车工作是后厂。如果说敞开受理货主运单、提供“门到门”全程物流服务的新筑货运大厅和新筑集装箱中心站扮演着良好的“前店”角色的话，那么素有西部大开发“桥头堡”之称的新丰镇编组站就是一个高效运作的“后厂”。
转眼间，铁路货运改革实施已有一年。一年来，铁路全程物流服务体系已初步建立。“门到门”运输办理站增至2066个，其中具备接取送达服务能力的车站972个，基本涵盖了全国大中城市。回眸铁路货改，成效虽然显著，但问题依旧多多。最受铁路部门推崇的“门到门”服务得到货主点赞的同时，却没能成为制胜一招。
铁路部门为客户设计了菜单式服务方案，提供站到站、门到站（站到门）、门到门等全程物流服务，客户可自主选择。货物运达更快捷。
各种收费全面规范，实行“一口报价、一张货票核收”；全面开展“一条龙”全程物流服务，将“站到站”运输向“门到门”运输延伸，最大限度满足社会和广大客户对铁路货运服务的需求。“货改之前，像吴艳霞这样办理今天同样的一批货，至少需要提前一个半月报申请月计划。
物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流构成：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
1、今年电商黄金周，中国铁路北京局集团有限公司科学统筹安全和运输，大力拓展高铁快运、特快货物班列、冷链运输等特色服务项目，持续提升铁路快运服务品质。
2、扩大冷链运输服务范围，以适应生鲜食品的运输特点；提供更加精准的医药健康类冷链运输服务，推广“高铁+医药大健康”物流运作模式；充分运用特快货物班列，为企业提供“库到库”批量运输服务。铁路的特色服务，有力支持了电商经济新业态的发展，帮助企业实现安全高效绿色运输，降低了社会物流成本。
3、继7月1日正式开行闵行（上海）至笋岗（深圳）间的电商快递班列后，8月1日，上海至北京X210/209一站直达特快电商班列正式上线。华北地区也将享受到快捷的电商快递服务。
4、助力精准扶贫。电商货物特快班列 除了原有的京广、京沪、沪深班列，今年新增的浙广班列将为电商、快递企业及各类生产商提供直达干线运输，进一步优化电商货物运输网络。这个“双11”，无论是电商购物还是物流配送，中国铁路集团都已做好充分准备，让购物体验更加顺畅。
5、月1日至20日是电商网络购物高峰期，中国铁路济南局集团有限公司精准投放多种运力，主动拓展特色服务项目，保障电商物流小批量、快送达的市场需求，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。
6、行包快运将提供“专线直送、批量普惠”等多种选择，班列快运将为生产制造企业和中高端快递物流企业提供“点到点”干线快运物流服务；打造医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”系列产品，联合行业上下游企业提供“小批量、多批次、高时效”全程控温“门到门”铁路快运冷链服务。
