物流快递信息有可能存在延迟，可能会导致您的物流信息长时间没有更新，敬请耐心等待。（延迟时间可能从1天到3天不等，EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟）名品折扣订单为商家代发，部分商家采用的快递可能不支持物流信息更新。
无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
有两种可能，一种是 聚美优品 那边已经分配好你的包裹，打好单号输入系统了，但快递站点还没有揽收。一种是快递已经揽收了，但是由于件比较多，导致有部分件未能及时发出。正常站点收件后晚上就有快递记录的了。
你买东西的时候瞬间没有货了，所以显示你付款成功了但是没有生成订单号。至于你的钱为什么没了，可能是把钱给你放在你的聚美账号里了。你可以去看一看。顺便说一下如果你想要把钱提出来你得去联系客服。客服可以帮你。
聚美优品的快递都是根据地址来分配的，快递不到的地区就会转EMS；收快递方法如下：查看包裹外包装是否完整无损；在快递回执单上签字，验货之前不要将回执单交给快递员；开包裹验货；确认无误后返还快递回执单给快递员。
所以很喜欢聚美。可是最近发现聚美骗人。我好不容易等到凌晨，有很多新品上架，一看有雅施兰黛小棕品，而且只有一个人抢购，团购时间还有二十三个多小时。我很开心的点进页面，可是上面显示已经抢完了！再刷新页面，一个人变成了五百多人，抢购结束。还有很多产品也是这个情况。
1、聚美优品采用的是平台默认选择配送方式。下单时填写了收货地址之后，系统会默认为选择合作快递公司发货。港、澳、台及海外暂不支持配送。普通快递不到的地区——新疆、西藏、宁夏、青海、内蒙古统一发EMS。
2、订单生成后，聚美优品与草根旺城是一样的，将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的快递公司。 由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当聚美或订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回给聚美。
3、有些地区申通是不方便的，所以会选择其它的快递，像中通、EMS等。所以可以买之前联系客服，看哪个快递比较方便，然后就会给你发比较方便的快递。
4、聚美优品使用一般是申通快递。但是会根据地域的不同而选择不同的快递。有些地区申通是不方便的，所以会选择其它的快递，像中通、EMS等。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。
5、给我发的是申通。别的快递发不发不清楚，可能是根据不同地区来发的，你可以联系一下他们的在线客服。
聚美优品的B2C电商模式有以下特色： 专注于女性化妆品行业：聚美优品主要面向年轻女性消费群体，销售的商品主要是化妆品以及周边产品，因此具有明确的行业定位和专一性。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其经营模式是电商模式。前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
唯品会和聚美优品都以折扣品牌为主，提供的商品价格都比较优惠。唯品会的商品折扣力度更大，有时会提供超低价的秒杀活动，吸引了很多消费者。聚美优品则更注重品质和品牌，提供的商品价格相对较高，但仍然比实体店优惠。
都可以归到第三方物流。但是 聚美优品 是拥有自有包装分拣等 物流节点 部门的。
第三方物流，类似顺丰、四通一达都可以归到第三方物流。但是聚美优品是拥有自有包装分拣等物流节点部门的。
聚美优品是自己发货的，一般不使用第三方快递。聚美优品一般都是闪电发货，在北京、上海、成都、广州四个地方都有仓库。在库存正常的情况下，下单后会在6小时以内发货，最晚的也不会超过一个工作日。如果碰上商城做活动，由于订单量太大，发货速度会有延迟。
还是聚美优品的包装。因为聚美优品选用也是选用第三方快递发货的。配送说明 下单时填写了收货地址之后，系统会默认为您选择我们的合作快递公司发货。港、澳、台及海外暂不支持配送。
聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申通、圆通等第三方物流公司合作，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。物流服务的基本内容主要体现在运输、储存以及为了实现和方便运输、储存所提供的装卸搬运、包装、流通加工等服务内容。
唯品会和聚美优品都是限时特卖商城，但唯品会主要经营的服装鞋包产品，而聚美优品则倾向于化妆品的特卖，唯品会的售后服务是7天无条件退货承诺及正品保障，而聚美优品是30天拆封无条件退货及正品保障。物流也不同，唯品会主要通过自家物流配送，而聚美优品则是与第三方物流合作。