1、供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
2、供应链管理的关键业务包括：（1）客户关系管理、（2）客户服务管理、（3）需求管理、（4）订单完成、（5）制造流程管理、（6）供应商关系管理、（7）产品的开发和产品商业化、（8）回收管理。1．客户关系管理 客户关系管理过程提供了如何发展和维护与客户关系的方法。
3、供应链协同 供应链管理公司专注于协调供应链的各个阶段，包括采购、生产、库存管理、物流和分销。他们与全球供应商、制造商和分销商建立合作关系，以确保产品能够按时、按质地到达消费者手中。 资源优化配置 这些公司通过分析市场趋势和需求，帮助企业做出更加精准的资源配置决策。
4、供应链业务模式有：应收账款融资业务、存货质押融资业务、预付账款融资业务三个模式。三种业务的简介：应收账款融资业务就是企业为取得运营资金，以买卖双方签订的贸易合同产生的应收账款为基础，为卖方提供的，以合同项下的应收账款作为还款来源的融资业务。存货质押融资业务又称融通仓融资。
总的来说，数字企业通过集成供应链管理、企业信息共享和客户关系管理，形成一个高度协作、信息透明的网络，实现了企业资源的最优化利用和客户满意度的提升，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
顾客作为供应链上的主角，牵动整个供应链的运作；顾客需求也是供应链管理思想的核心的前提。我们认识到顾客，顾客需求在企业的整个生产过程中指导作用，有利于企业的经营活动围绕着以客户为中心这个宗旨进行，与客户之间的良好关系可以为企业赢得更多的顾客（客户）。
供应链转向拉式的，即由市场到产品到采购，企业的管理重心转向外部，于是促进了以客户为中心的管理（CRM）系统的发展，解决如何深入了解客户需求，及时响应，并向客户提供个性化的服务，进行客户关系管理。同时供应链管理（SCM）思想和其它的信息系统也相继出现。
1、供应链管理的三大流程主要包括信息流、物流、现金流。信息流涉及数据的收集、共享和分析，以促进决策制定和流程优化。物流流程关注产品从源头到最终用户的位置、移动和存储，确保按时交付。现金流管理则涉及资金的流动和管理，确保供应链的财务健康和资金流动顺畅。
2、供应链管理八大流程如下：发展供应商：根据自己的产品特点，将企业年度开发或生产计划与当前供应商库的现状相结合，主动、有序地展开与更换供应商。确定供应商。对供应商进行检查，确定供应商范围。根据评估流程、评委会、评审目标、规则等挑选合适的供应商。
3、供应链管理包括以下八大流程： 发展供应商：结合产品特点和年度生产计划，有序地展开和更换供应商。 确定供应商：检查并确定供应商范围，挑选合适的供应商。 评价供应商流程：在发生采购业务时，进行绩效评估，综合各方意见。 改善供应商：及时发布评估意见，帮助供应商改进，保持同步。