1、联系物流公司：及时联系物流公司，了解异常的原因和进度，并与物流公司协商解决办法。 沟通处理：与买家或卖家进行沟通，及时告知物流异常情况，采取积极措施解决问题，并给予买家或卖家满意的答复。 投诉维权：如有必要，可以投诉相关部门或利用法律手段维护自己的权益。
2、商家在发现物流异常后，需要一方面联系快递公司了解情况，另一方面给买家说明情况。了解完情况后也可以在这后台上报问题，进行提交就可以了。还有个“快递反馈异常”的问题，这个是快递公司反馈的信息需要及时的进行处是收件收不到或者收件有问题之类的。
3、如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了，我们可以直接搜索一下快递的人工客服服务，然后我们给。人工服务打电话告诉他，我们的快递单号，然后让他们去查询一下到底是什么原因导致的这个物流更新不及时。产生异常的原因，让他们协助解决，这是目前最有效的方法。
4、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
5、物流异常提醒就是指货物物流信息出现了错误。揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
6、面对物流异常提醒，处理方法多种多样。首先，可以直接拨打物流公司客服电话，询问具体原因，如果是揽件异常，即卖家无法正常发货，此时可考虑申请退款，与卖家协商解决。其次，中转异常多因天气等因素导致包裹延误，应及时联系物流公司查询详情，如果包裹在运输过程中出现损坏或丢失，有权向物流公司提出索赔。
1、物流运输中出现的问题： 车辆停放地点分散，调度人员难以掌握车辆确切位置，导致通信成本上升和时间延误。 调度不当，缺乏对车辆状态的有效监控，造成空车无法承运，半载车辆未能满载，不得不远程调度，增加运营成本和时间。
2、物流运输中出现的问题：车辆停放地点不集中，调度人员根本无法知道车辆的具体停放地址，需要车辆时才打电话咨询，导致通信费用增加，拖延时间。
3、快递市场服务参差不齐，快递员流动性大，服务质量不稳定。 快递合同中存在霸王条款，影响消费者权益。 消费者在快递服务出现问题时，索赔难度大。 快递时效性下降，影响客户满意度。 快递商品在运输过程中安全问题突出。 代收货款服务存在管理漏洞，影响企业信誉。
4、加强物流基础设施建设，制定全面的物流规划。面对我国加入WTO和电子商务的要求，建立现代物流体系已成为必然趋势。为此，国家应加大对物流基础设施的投资，从宏观层面制定近期、中期和长期的物流产业发展规划，以合理利用资金，改变当前物流行业各自为政、重复建设的状况。
5、问题：对物流配送缺乏正确和充足的认识、物流配送效率低，物流装备标准化程度低、缺乏有效的物流配送网络，配送渠道不完善。对策：制定相关法规，积极发挥国家对物流发展的促进作用，加强硬软件建设，实现物流配送体系的现代化，大力培育高层次的电子商务物流配送人才。
不可以不管。根据店查查查询到提示物流异常是有影响的。物流服务也是能够影响到店铺销量的，若是物流出现了异常的情况，那对店铺的影响是非常大的。一旦物流出现了异常，卖家一定要及时去联系买家，然后并告知会尽快解决这个问题，避免出现交易纠纷的问题。
物流异常提醒的原因：揽件超时、更新超时及派签超时。打开商家后台，在发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量。卖家发出快递之后要及时的查看物流更新状况，如果发现物流异常，那么要在第一时间和物流公司联系防止被判定卖家虚假发货。
出现物流异常有多种原因，如揽件异常、中转异常、签收异常等。如果购买的产品没有物流信息，只提示物流异常。这说明是揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
快递显示包裹异常处理方法：首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。询问物品是否损坏。还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
1、时间异常：商家上传发货单号后，快递公司更新的揽件跟踪信息可能早于用户下单付款的时间。这通常是由于快递公司系统内记录的首条物流信息时间与消费者下单付款时间比较，出现的时间差异。 异地签收：商家上传发货单号后，快递公司更新的签收地与用户收货地不符。
2、首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常，如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息，那样的话，时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。如果我们检查出来是自己的原因，写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司。
3、原因如下：如果提示物流异常，首先要检查一下填写的快递单号是否正确，这个检查一下。填写的快递公司是否正确，这也是导致异常的原因。发货的时候选择快递公司的时候，选择的快递公司是其他，那么这个选项也会导致物流或者包裹异常。
4、出现物流异常有多种原因，如揽件异常、中转异常、签收异常等。如果购买的产品没有物流信息，只提示物流异常。这说明是揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。快递有广义和狭义之分。
5、快递单号错误或误操作：有时候，由于输入错误的快递单号、填写信息错误或误操作等原因，也可能导致中通快递显示物流信息异常。怀疑出现这种情况，请检查输入的信息是否准确无误。
6、揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。